Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Twinkle Pole BV, gevestigd aan Steenhoffstraat 1, 3764 BH Soest, Nederland. Email: sales@twinklepole.com. KVK: 99261928.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Naam
• Adresgegevens
• Emailadres
• Telefoonnummer
• Bestel- en betaalgegevens
• Correspondentie (bijv. emails)

Daarnaast verzamelen we automatisch gegevens via onze website, zoals:

• IP-adres
• Browsergegevens
• Klikgedrag en websitegebruik

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen
• Klantenservice en communicatie
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Administratieve en wettelijke verplichtingen
• Marketingcommunicatie (alleen met toestemming)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

5. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor:

• Betalingen
• Logistieke partners (bezorgdiensten)
• IT-diensten zoals hosting en email
• Wettelijke verplichtingen

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en het gebruik te analyseren. Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies die niet strikt noodzakelijk zijn.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken
• Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact opnemen via sales@twinklepole.com.

9. Minderjarigen

Onze website en producten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken geen gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Twinkle Pole BV kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website.